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技术服务

服务承诺

 

 

1、产品质量三包期:产品自通过验收合格之日起免费三包一年。人为和自然灾害    等不可抗力的因素造成的设备损坏和故障不属于三包范围,我们将提供及时有    偿服务,恢复设备正常运行。

2、免费服务内容:在三包期内,属产品自身质量问题产生的故障,区内24小时内    技术服务人员前往排除故障,区外48小时内排除故障,服务所产生的配件费、    交通费及人工费一律免费。

3、三包期后,我们实行终身维修,及时为用户提供有偿服务。所需更换配件,即    日起免费三包一年。

4、免费服务支持:产品销售前,我们免费提供地磅基础施工图纸,并免费派营销    客服人员到用户当地协助用户地磅基础选址,讲解基础施工的方法及注意事      项。售中,我们免费负责产品安装工作,负责教会用户掌握地磅的操作使用方    法和日常维护保养知识。售后,24小时提供电话指导技术服务和三包期内免费    上门服务。

5、回访用户:我们为每一位用户建立档案资料,执行每季度回访用户制度,了解    用户的使用情况,落实解决存在的问题,让每一位用户省心、安心。

 

 

地磅、平台秤业务热线:0771-3159933

台秤、电子台秤业务热线:0771-3153889

售后服务电话:0771-3165266

传真:0771-3170520